Mô tả công việc:
- Thực hiện việc chào đón, tiễn khách với thái độ thân thiện, niềm nở và chuyên nghiệp.
- Đón và hướng dẫn khách đến tham dự sự kiện, tiệc cưới tại các sảnh, khách đến đặt tiệc/dịch vụ tại trung tâm
- Đảm bảo cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về dịch vụ hội nghị, ẩm thực, và các dịch vụ khác của Wynnley. Luôn cập nhật thông tin dịch vụ một cách thường xuyên.
- Giải quyết thành thạo các yêu cầu và phàn nàn thông thường của khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ của Wynnley.
- Thực hiện các hỗ trợ cần thiết như cho khách mượn ô và hỗ trợ che ô khi thời tiết thay đổi.
- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận Ẩm thực và các bộ phận liên quan khi cần thiết.
- Thông báo ngay cho Quản lý ca trực/Trưởng bộ phận An ninh về các trường hợp khả nghi hoặc sự cố an ninh.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Trung cấp trở lên
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân tại các Khách sạn/Nhà hàng/Trung tâm Sự kiện tương đương là một lợi thế (Tuy nhiên, ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản).
- Độ tuổi từ 18 đến 26 tuổi. Ngoại hình ưa nhìn. Chiều cao từ 1.60m trở lên.
- Giao tiếp tốt, mến khách, luôn sẵn sàng phục vụ và thấu hiểu khách hàng.
- Nhanh nhẹn, tháo vát, sáng tạo, ham học hỏi và tích cực trong công việc.
- Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Benefits:
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động tại ZumStart – nơi quy tụ các sự kiện và khách hàng cao cấp.
- Mức thu nhập cạnh tranh, thưởng hiệu suất rõ ràng.
- Cơ hội đào tạo và thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng.
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.